Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan la relación comercial entre [Nombre Completo del Fundador] (en adelante, "POLARIX GEM") y el usuario (en adelante, "el Cliente") que adquiera los servicios ofrecidos a través del sitio web www.polarixgem.com.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas CGC.

1. OBJETO DEL SERVICIO: "SELLO POLARIX"

El servicio principal, denominado "Sello Polarix", consiste en una sesión individual y online de interpretación del "Geniotipo" del Cliente. El servicio incluye:

• Una sesión online de aproximadamente [Ej: 60 minutos] de duración a través de una plataforma de videoconferencia.
• La entrega posterior a la sesión de los siguientes materiales digitales:
• Un mapa visual en formato PDF.
• Un informe generado por IA y revisado.
• Un podcast personalizado con el resumen de la sesión.

2. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El Cliente deberá seguir los siguientes pasos para contratar el servicio:

1. Seleccionar el servicio "Sello Polarix" en la web.
2. Elegir una fecha y hora disponibles en el calendario de agendamiento.
3. Rellenar el formulario con sus datos personales (nombre, email) necesarios para la gestión del servicio.
4. Realizar el pago a través de las pasarelas de pago seguras disponibles (Stripe/PayPal).
5. Una vez completado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su cita.

3. PRECIOS, IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO

Los precios de los servicios se expresan en Euros (€) y son los que figuran en la página de venta correspondiente.

De acuerdo con la legislación vigente, se aplicará el IVA correspondiente a las operaciones. El precio final mostrado al Cliente antes de realizar el pago incluirá todos los impuestos aplicables.

El pago se realizará en el momento de la contratación y podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe) o cuenta de PayPal.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN, MODIFICACIÓN Y REEMBOLSO

Esta política está diseñada para respetar tanto el tiempo del Cliente como el del profesional.

• Modificación de la cita por parte del Cliente: El Cliente podrá solicitar el cambio de fecha y hora de su sesión, sin coste alguno, siempre y cuando lo comunique con una antelación mínima de 48 horas a la fecha y hora programadas. Solo se permitirá un cambio por sesión contratada.
• Cancelación por parte del Cliente:
• Si el Cliente cancela la sesión con una antelación superior a 48 horas, tendrá derecho al reembolso íntegro del importe pagado.
• Si el Cliente cancela con una antelación inferior a 48 horas o no se presenta a la cita, no tendrá derecho a reembolso alguno. Esto se debe a que el espacio de tiempo ha sido reservado y bloqueado específicamente para el Cliente, impidiendo que otro pueda utilizarlo.
• Cancelación por parte de POLARIX GEM: Si por causa de fuerza mayor POLARIX GEM no pudiera realizar la sesión, se contactará al Cliente para ofrecerle una nueva fecha o, si el Cliente lo prefiere, el reembolso íntegro del importe pagado.

5. NATURALEZA DEL SERVICIO Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Cliente entiende y acepta que los servicios ofrecidos por POLARIX GEM son herramientas para el autoconocimiento, la reflexión y el desarrollo personal, y tienen fines de guía y entretenimiento.

• En ningún caso este servicio sustituye ni debe ser considerado como asesoramiento profesional médico, psicológico, legal o financiero.
• El Cliente es el único responsable de las interpretaciones, decisiones y acciones que tome a raíz de la información recibida durante la sesión y en los materiales entregados.
• POLARIX GEM no se hace responsable de los resultados o consecuencias derivados de las decisiones personales del Cliente.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS ENTREGABLES

Todos los materiales digitales entregados al Cliente (mapa, informe, podcast) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se concede al Cliente una licencia de uso estrictamente personal y no transferible. Queda prohibida su reproducción, distribución, venta o cualquier uso con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de POLARIX GEM.